【12315投诉公示】雷士国际新增4件投诉公示,涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】雷士国际新增4件投诉公示,涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

加入日期:2024-4-19 14:52:18

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,雷士国际新增4件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:雷士照明家居店
  • 投诉基本信息:2024年04月14日,消费者杨**(手机尾号 8570,用户ID 04435360)反映其于2024年04月14日通过现场购买灯泡。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月18日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:玉林市玉州区市场监督管理局

被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月06日,消费者周**(手机尾号 7666,用户ID 04441518)反映其于2024年04月06日通过现场购买灯具。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月18日,达成调解协议
  • 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月06日,消费者贺**(手机尾号 7879,用户ID 04440772)反映其于2024年04月06日在其他平台通过网购购买灯具。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月18日,未达成调解协议
  • 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月05日,消费者张**(手机尾号 7819,用户ID 04444916)反映其于2024年04月05日在京东商城通过网购购买灯具。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年04月18日,达成调解协议
  • 处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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