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【12315投诉公示】携程集团S新增3件投诉公示,涉及其他投诉问题等

加入日期:2024-5-11 14:22:47

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,携程集团-S新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:赤峰市携程科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月10日,消费者刘**(手机尾号 1916,用户ID ****3337)反映其于2024年05月10日通过现场购买其他服务。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年05月10日,未达成调解协议
  • 处理部门:赤峰市红山区市场监督管理局

被投诉企业:重庆市携程国际旅行社有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月28日,消费者米**(手机尾号 2739,用户ID ****3732)反映其于2024年04月28日在携程网通过网购购买其他住宿服务。
  • 投诉问题:可能存在人身权利->非法罚款问题,要求赔偿损失,退赔费用。
  • 处理结果:2024年05月10日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:重庆渝中区市场监督管理局

被投诉企业:南京携程国际旅行社有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月07日,消费者吴**(手机尾号 2114,用户ID ****4347)反映其于2024年03月07日通过现场购买境外景点。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年05月10日,未达成调解协议
  • 处理部门:南京市秦淮区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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