• 投诉基本信息：2024年05月07日，消费者关**（手机尾号 5695，用户ID ****4845）反映其于2024年04月25日通过现场购买床垫。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年05月11日，达成调解协议
• 处理部门：广州市白云区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月02日，消费者董**（手机尾号 7312，用户ID ****7653）反映其于2024年05月02日通过现场购买组合家具。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求退赔费用，补足商品数量，退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月11日，达成调解协议
• 处理部门：广州市白云区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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