• 投诉基本信息：2024年04月28日，消费者王**（手机尾号 9060，用户ID ****7639）反映其于2024年04月28日在阿里健康通过网购购买牙膏。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月10日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月28日，消费者徐**（手机尾号 0838，用户ID ****7707）反映其于2024年04月28日在淘宝网通过网购购买无源植入器械。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月10日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月22日，消费者刘**（手机尾号 3242，用户ID ****2252）反映其于2024年04月22日在阿里健康通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月10日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月13日，消费者张**（手机尾号 7269，用户ID ****8296）反映其于2024年04月13日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买枸杞菊花茶。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月10日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月01日，消费者曲**（手机尾号 9314，用户ID ****4262）反映其于2024年04月01日在天猫商城（阿里健康大药房）通过网购购买抗生素。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年05月11日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月29日，消费者罗**（手机尾号 1130，用户ID ****0194）反映其于2024年03月29日在阿里健康（阿里健康大药房）通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月11日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月29日，消费者薛**（手机尾号 7772，用户ID ****3526）反映其于2024年03月22日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年05月11日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月28日，消费者史**（手机尾号 9293，用户ID ****2789）反映其于2024年03月28日在淘宝网（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买中药饮片。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月10日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月28日，消费者赵**（手机尾号 0399，用户ID ****3615）反映其于2024年03月25日在阿里通过网购购买抗生素。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告中出现最高级类词语问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年05月11日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月28日，消费者张**（手机尾号 9085，用户ID ****3734）反映其于2024年03月28日在阿里健康通过网购购买祛斑类化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月11日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月27日，消费者秦**（手机尾号 0253，用户ID ****1225）反映其于2024年03月27日在阿里健康（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买脱毛类化妆品。
• 投诉问题：可能存在安全->其他安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月10日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月27日，消费者程**（手机尾号 5035，用户ID ****5200）反映其于2024年03月06日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买软胶囊剂。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月11日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月27日，消费者王**（手机尾号 5835，用户ID ****4262）反映其于2024年03月27日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：2024年05月11日，达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月27日，消费者何**（手机尾号 8831，用户ID ****3662）反映其于2024年03月19日在天猫商城（阿里健康大药房）通过网购购买中医器械。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年05月11日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月26日，消费者陈**（手机尾号 6767，用户ID ****5040）反映其于2024年03月26日在阿里健康通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年05月11日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月26日，消费者莫**（手机尾号 6483，用户ID ****4739）反映其于2024年03月26日在淘宝网（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买粉剂。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退货，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年05月11日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月26日，消费者秦**（手机尾号 3071，用户ID ****1426）反映其于2024年03月26日在淘宝网通过网购购买茶剂。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月11日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月26日，消费者张**（手机尾号 6387，用户ID ****8240）反映其于2024年03月26日在阿里健康通过网购购买物理治疗器械。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月10日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月25日，消费者赵**（手机尾号 9668，用户ID ****5888）反映其于2024年03月23日在天猫商城通过网购购买物理治疗器械。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月11日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月25日，消费者晁**（手机尾号 9926，用户ID ****9920）反映其于2024年03月25日在淘宝网通过网购购买牙膏。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月11日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月23日，消费者任**（手机尾号 4776，用户ID ****5717）反映其于2024年03月22日在天猫商城（阿里健康大药房）通过网购购买其他茶（类）饮料。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年05月11日，达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月22日，消费者李**（手机尾号 5127，用户ID ****5811）反映其于2024年03月21日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买口服液。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年05月11日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月22日，消费者陈**（手机尾号 2881，用户ID ****6615）反映其于2024年03月22日在阿里健康（阿里健康大药房）通过网购购买谷类淀粉（大米、玉米、高粱、麦、其他）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月11日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月21日，消费者芦**（手机尾号 8723，用户ID ****5976）反映其于2024年03月21日在天猫商城（阿里健康大药房）通过网购购买调制乳粉。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月11日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月20日，消费者王**（手机尾号 0511，用户ID ****6265）反映其于2024年03月19日在阿里健康通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月11日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月20日，消费者陈**（手机尾号 6449，用户ID ****6375）反映其于2024年03月20日在淘宝网通过网购购买生化药品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月11日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月20日，消费者王**（手机尾号 8355，用户ID ****0502）反映其于2024年03月17日在天猫商城（阿里健康大药房）通过网购购买妇产科、辅助生殖和避孕器械。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月11日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月19日，消费者张**（手机尾号 8223，用户ID ****6326）反映其于2024年03月16日在阿里健康通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月11日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月19日，消费者高**（手机尾号 0354，用户ID ****7577）反映其于2024年03月19日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年05月11日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月19日，消费者陈**（手机尾号 0986，用户ID ****7642）反映其于2024年03月19日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月11日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月19日，消费者李**（手机尾号 0457，用户ID ****6159）反映其于2024年03月18日在阿里健康通过网购购买枸杞菊花茶。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求修理，重做，更换，赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年05月11日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月19日，消费者王**（手机尾号 5957，用户ID ****7407）反映其于2024年03月19日在淘宝网（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买中药材。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年05月11日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月19日，消费者刘**（手机尾号 3516，用户ID ****7424）反映其于2024年03月19日在其他平台（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买中药材。
• 投诉问题：可能存在质量->标签标识不符合规定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月11日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月19日，消费者李**（手机尾号 2335，用户ID ****7438）反映其于2024年03月16日在阿里健康通过网购购买医用诊察和监护器械。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月11日，达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月19日，消费者吴**（手机尾号 9356，用户ID ****7519）反映其于2023年11月24日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买注输、护理和防护器械。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月11日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者李**（手机尾号 0805，用户ID ****7389）反映其于2024年03月18日在天猫商城通过网购购买医疗器械消毒灭菌器械。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年05月11日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者陈**（手机尾号 8750，用户ID ****2692）反映其于2024年03月18日在阿里健康通过网购购买医用口罩。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年05月11日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者韩**（手机尾号 1709，用户ID ****7889）反映其于2024年03月18日在淘宝网通过网购购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退货，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年05月11日，达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者杨**（手机尾号 0751，用户ID ****1512）反映其于2024年03月13日在天猫商城（阿里健康大药房）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月11日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者朱**（手机尾号 5902，用户ID ****7738）反映其于2024年03月18日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买中药材。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年05月11日，达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月17日，消费者李**（手机尾号 7764，用户ID ****7697）反映其于2024年03月17日在阿里健康通过网购购买改善生长发育类保健食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月11日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月17日，消费者彭**（手机尾号 9379，用户ID ****7660）反映其于2024年03月17日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买辅助营养补充品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月11日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月17日，消费者谢**（手机尾号 9504，用户ID ****6084）反映其于2024年03月16日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买软胶囊剂。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月11日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月16日，消费者张**（手机尾号 0745，用户ID ****7708）反映其于2024年03月16日在阿里健康通过网购购买片剂。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月11日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月16日，消费者赵**（手机尾号 8517，用户ID ****8014）反映其于2024年03月05日在天猫商城通过网购购买罗汉果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年05月11日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月16日，消费者田**（手机尾号 8912，用户ID ****6974）反映其于2024年03月16日在天猫商城（阿里健康大药房）通过网购购买中药饮片。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月11日，达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月16日，消费者于**（手机尾号 1758，用户ID ****1249）反映其于2024年03月16日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买中药饮片。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月11日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者谢**（手机尾号 3624，用户ID ****7459）反映其于2024年01月28日在淘宝网（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买其他糖。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月11日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者饶**（手机尾号 7461，用户ID ****9846）反映其于2024年03月15日在淘宝网通过网购购买提高缺氧耐受力类保健食品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月11日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者邢**（手机尾号 1818，用户ID ****7993）反映其于2024年03月15日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年05月11日，达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者周**（手机尾号 2051，用户ID ****8006）反映其于2024年03月02日在天猫商城通过网购购买大麦米。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月11日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者王**（手机尾号 8153，用户ID ****0292）反映其于2024年03月15日在阿里健康通过网购购买中药材。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月11日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月14日，消费者马**（手机尾号 2256，用户ID ****4159）反映其于2024年03月14日在淘宝网通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月10日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月14日，消费者田**（手机尾号 4105，用户ID ****7896）反映其于2024年03月14日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买其他卫生日用品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失，退货。
• 处理结果：2024年05月11日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月14日，消费者李**（手机尾号 7391，用户ID ****7974）反映其于2024年03月09日在阿里健康通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年05月11日，达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月12日，消费者牛**（手机尾号 7537，用户ID ****8040）反映其于2024年03月12日在阿里健康通过网购购买硬质糖果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月11日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月12日，消费者虞**（手机尾号 1011，用户ID ****8046）反映其于2024年03月08日在阿里健康通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年05月11日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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