• 投诉基本信息：2024年03月16日，消费者赵**（手机尾号 5240，用户ID ****3575）反映其于2024年02月21日在字节跳动（东方甄选）通过网购购买虾类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月13日，未达成调解协议
• 处理部门：北京平谷区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者王**（手机尾号 3131，用户ID ****2412）反映其于2024年03月14日在其他平台（东方甄选）通过网购购买速冻其他食品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月13日，未达成调解协议
• 处理部门：北京平谷区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者胡**（手机尾号 0218，用户ID ****3517）反映其于2024年03月13日在字节跳动（东方甄选）通过网购购买虾类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月13日，未达成调解协议
• 处理部门：北京平谷区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者刘**（手机尾号 0987，用户ID ****1860）反映其于2024年03月11日在字节跳动（东方甄选）通过网购购买虾类。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求赔偿损失，退货。
• 处理结果：2024年05月13日，未达成调解协议
• 处理部门：北京平谷区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月14日，消费者范**（手机尾号 4602，用户ID ****3889）反映其于2024年03月02日在其他平台（东方甄选(北京)科技有限公司）通过网购购买方便米粉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年05月13日，未达成调解协议
• 处理部门：北京平谷区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月14日，消费者李**（手机尾号 5557，用户ID ****8870）反映其于2024年03月14日在字节跳动（东方甄选）通过网购购买虾类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月13日，未达成调解协议
• 处理部门：北京平谷区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月12日，消费者李**（手机尾号 2269，用户ID ****2125）反映其于2024年03月12日在其他平台通过网购购买苹果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退货。
• 处理结果：2024年05月13日，未达成调解协议
• 处理部门：北京平谷区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月12日，消费者沈**（手机尾号 3959，用户ID ****5717）反映其于2024年03月09日在字节跳动（东方甄选）通过网购购买大米。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月13日，未达成调解协议
• 处理部门：北京平谷区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月12日，消费者曲**（手机尾号 7400，用户ID ****4094）反映其于2024年03月04日在字节跳动通过网购购买速冻其他食品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年05月13日，未达成调解协议
• 处理部门：北京平谷区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月11日，消费者樊**（手机尾号 6189，用户ID ****6811）反映其于2023年12月29日在其他平台通过网购购买虾类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年05月13日，未达成调解协议
• 处理部门：北京平谷区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者李**（手机尾号 6466，用户ID ****1861）反映其于2024年03月01日在字节跳动（东方甄选）通过网购购买虾类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月13日，未达成调解协议
• 处理部门：北京平谷区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者罗**（手机尾号 2360，用户ID ****3237）反映其于2024年03月02日在字节跳动（东方甄选）通过网购购买虾类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月13日，未达成调解协议
• 处理部门：北京平谷区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月07日，消费者白**（手机尾号 9727，用户ID ****1342）反映其于2024年03月07日在字节跳动（东方甄选）通过网购购买速冻其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月13日，未达成调解协议
• 处理部门：北京平谷区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者易**（手机尾号 0231，用户ID ****0745）反映其于2024年03月06日在淘宝网通过网购购买卫生巾。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月13日，未达成调解协议
• 处理部门：北京平谷区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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