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【12315投诉公示】苏泊尔新增2件投诉公示,涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

加入日期:2024-5-15 6:45:19

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,苏 泊 尔新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:浙江苏泊尔厨卫电器有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月11日,消费者赖**(手机尾号 1290,用户ID ****2478)反映其于2024年05月11日在淘宝网(苏泊尔厨卫旗舰店)通过网购购买其他电器维修服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。
  • 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:绍兴市柯桥区市场监督管理局

被投诉企业:浙江苏泊尔厨卫电器有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月09日,消费者周**(手机尾号 1014,用户ID ****2668)反映其于2024年05月09日通过电视电话购物及邮购购买其他货运服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货,退赔费用。
  • 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
  • 处理部门:绍兴市柯桥区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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