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【12315投诉公示】森马服饰新增3件投诉公示,涉及经营者拒不履行合同约定问题等

加入日期:2024-5-15 10:25:13

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,森马服饰新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月01日,消费者朱**(手机尾号 2990,用户ID ****3962)反映其于2024年04月28日在淘宝网(森马官方旗舰店)通过网购购买休闲裤。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求更换,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
  • 处理部门:杭州市余杭区市场监督管理局

被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月01日,消费者李**(手机尾号 2583,用户ID ****8801)反映其于2024年03月27日在其他平台通过网购购买童装。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
  • 处理部门:杭州市余杭区市场监督管理局

被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月30日,消费者陈**(手机尾号 3739,用户ID ****6959)反映其于2024年04月20日在其他平台通过网购购买袜子。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
  • 处理部门:杭州市余杭区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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