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顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小米集团-W新增152件消费者投诉公示,详情如下: 被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年04月16日,消费者单**(手机尾号 5639,用户ID ****6522)反映其于2024年04月16日通过现场购买智能手表。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求退货。
- 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
- 处理部门:上海宝山区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月22日,消费者林**(手机尾号 4336,用户ID ****0745)反映其于2024年03月22日在天猫商城(小米官方旗舰店)通过网购购买手机配件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月22日,消费者邓**(手机尾号 8896,用户ID ****0821)反映其于2024年03月20日在拼多多(小米)通过网购购买排风扇。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,更换,赔偿损失,退货。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月21日,消费者陈**(手机尾号 4819,用户ID ****1292)反映其于2024年03月21日在天猫商城(小米官方旗舰店)通过网购购买其他摄像机。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用,退货。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月21日,消费者王**(手机尾号 2887,用户ID ****9992)反映其于2024年03月21日在拼多多(小米)通过网购购买电脑台。
- 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月21日,消费者高**(手机尾号 0837,用户ID ****9572)反映其于2024年03月21日在其他平台(小米官方旗舰店)通过网购购买智能手环。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月21日,消费者彭**(手机尾号 2120,用户ID ****1452)反映其于2024年03月17日在京东商城(小米官方旗舰店)通过网购购买多门冰箱。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,赔偿损失。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月21日,消费者李**(手机尾号 3218,用户ID ****1584)反映其于2024年03月21日在快手(小米官方旗舰店)通过网购购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月21日,消费者周**(手机尾号 7518,用户ID ****1628)反映其于2024年03月21日在腾讯(小米科技有限责任公司)通过网购购买订购服务。
- 投诉问题:可能存在标准化问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月20日,消费者吴**(手机尾号 6281,用户ID ****1676)反映其于2024年03月20日在小米有品通过网购购买锅具。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求修理。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月20日,消费者朱**(手机尾号 3589,用户ID ****1726)反映其于2024年03月19日在淘宝网(小米官方旗舰店)通过网购购买饮水机/净水器。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换,赔偿损失。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月20日,消费者尹**(手机尾号 3996,用户ID ****2367)反映其于2024年03月20日在拼多多(小米官方旗舰店)通过网购购买电子手表。
- 投诉问题:可能存在质量->销售失效、变质的产品问题,要求赔偿损失,补足商品数量,退赔费用,退货,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月20日,消费者申**(手机尾号 3272,用户ID ****1640)反映其于2024年03月20日在京东商城(小米京东自营旗舰店)通过网购购买饮水机/净水器。
- 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求更换,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月20日,消费者王**(手机尾号 8211,用户ID ****2353)反映其于2024年03月20日在其他平台通过网购购买计算机维修服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月20日,消费者韩**(手机尾号 8570,用户ID ****2427)反映其于2024年03月18日通过现场购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月20日,消费者黄**(手机尾号 5889,用户ID ****2490)反映其于2024年03月19日通过现场购买其他家用小电器产品。
- 投诉问题:可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性,使消费者未能辨明其为广告问题,要求退货。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月20日,消费者廖**(手机尾号 1931,用户ID ****2557)反映其于2024年03月20日在拼多多(米粉生态优选)通过网购购买加湿器。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月20日,消费者陈**(手机尾号 8651,用户ID ****2817)反映其于2024年03月20日在淘宝网(小米官方旗舰店)通过网购购买其他空气净化器。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求修理,更换,退货。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月20日,消费者王**(手机尾号 0400,用户ID ****2868)反映其于2024年03月18日通过现场购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月19日,消费者李**(手机尾号 1661,用户ID ****3032)反映其于2024年03月18日在其他平台通过网购购买智能手环。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月19日,消费者白**(手机尾号 6887,用户ID ****2266)反映其于2024年03月19日在京东商城(小米)通过网购购买太阳镜成品。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月19日,消费者郭**(手机尾号 8168,用户ID ****3392)反映其于2024年03月19日在京东商城(小米京东自营旗舰店)通过网购购买液晶电视机。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求修理。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月19日,消费者郭**(手机尾号 7138,用户ID ****3444)反映其于2024年03月19日在京东商城(小米京东自营店)通过网购购买门锁。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月19日,消费者吴**(手机尾号 5211,用户ID ****3493)反映其于2024年03月19日在淘宝网(小米直营店)通过网购购买其他家用小电器产品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求赔偿损失,退赔费用,更换。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月19日,消费者田**(手机尾号 8933,用户ID ****3828)反映其于2024年03月19日在天猫商城通过网购购买液晶电视机。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月19日,消费者沈**(手机尾号 8085,用户ID ****4564)反映其于2024年03月17日在其他平台通过网购购买路由器。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月19日,消费者闫**(手机尾号 7832,用户ID ****4029)反映其于2024年01月19日在京东商城(小米)通过网购购买饮水机/净水器。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求修理,更换,退货。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月18日,消费者邢**(手机尾号 2276,用户ID ****3468)反映其于2024年03月18日在拼多多通过网购购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换,赔偿损失。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月18日,消费者高**(手机尾号 7210,用户ID ****4208)反映其于2024年02月28日在其他平台(小米集团)通过网购购买其他通讯产品。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求修理,重做,更换,赔偿损失。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月18日,消费者吴**(手机尾号 7629,用户ID ****4371)反映其于2024年03月18日在其他平台通过网购购买浴室暖风机。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退货。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月18日,消费者董**(手机尾号 2960,用户ID ****1874)反映其于2024年03月18日在其他平台通过网购购买多门冰箱。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,退货。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月18日,消费者熊**(手机尾号 0097,用户ID ****4524)反映其于2024年03月18日在拼多多(小米)通过网购购买电热水器。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月18日,消费者刘**(手机尾号 8457,用户ID ****4575)反映其于2024年03月12日在其他平台通过网购购买平板计算机。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退货。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月18日,消费者马**(手机尾号 5882,用户ID ****4722)反映其于2024年02月01日在其他平台通过网购购买其他参观、娱乐服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月17日,消费者孟**(手机尾号 2692,用户ID ****7400)反映其于2024年03月17日在京东商城通过网购购买其他销售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月17日,消费者方**(手机尾号 3886,用户ID ****0806)反映其于2024年03月15日在京东商城(小米)通过网购购买手机维修服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年05月14日,达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月17日,消费者邓**(手机尾号 0313,用户ID ****8114)反映其于2024年03月17日在拼多多(品牌好货)通过网购购买滚筒洗衣机。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换,退货。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月17日,消费者李**(手机尾号 1221,用户ID ****0519)反映其于2023年05月13日在淘宝网通过网购购买喷墨打印机。
- 投诉问题:可能存在质量->销售失效、变质的产品问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年05月14日,达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月17日,消费者黎**(手机尾号 7542,用户ID ****4854)反映其于2024年03月15日通过现场购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月17日,消费者朱**(手机尾号 5926,用户ID ****8156)反映其于2024年03月17日在京东商城(小米京东自营旗舰店)通过网购购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,退货。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月17日,消费者仝**(手机尾号 9914,用户ID ****0957)反映其于2024年02月23日在小米有品通过网购购买锅具。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年05月14日,达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月17日,消费者杨**(手机尾号 8935,用户ID ****1798)反映其于2024年03月17日在淘宝网(小米旗舰店)通过网购购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理,退赔费用,赔偿损失,退货,更换,重做。
- 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月17日,消费者闫**(手机尾号 6607,用户ID ****1027)反映其于2024年03月17日在小米有品通过网购购买其他家用小电器产品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换,退赔费用,修理,赔偿损失。
- 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月17日,消费者张**(手机尾号 5701,用户ID ****1076)反映其于2024年03月10日在京东商城(小米京东自营旗舰店)通过网购购买投影电视机。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理,更换。
- 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月17日,消费者吴**(手机尾号 6517,用户ID ****8189)反映其于2024年03月17日在其他平台通过网购购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月17日,消费者周**(手机尾号 1630,用户ID ****1120)反映其于2024年03月17日通过现场购买其他计算机产品。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求更换,退货,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月17日,消费者夏**(手机尾号 2715,用户ID ****2739)反映其于2024年03月09日在其他平台通过网购购买智能家居。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月17日,消费者韩**(手机尾号 8856,用户ID ****7029)反映其于2024年03月17日在其他平台(小米之家)通过网购购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求退货。
- 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月17日,消费者胡**(手机尾号 2584,用户ID ****1277)反映其于2024年03月16日在其他平台通过网购购买液晶电视机。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月17日,消费者祁**(手机尾号 5465,用户ID ****7265)反映其于2024年03月17日在其他平台通过网购购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求更换,退货,退赔费用。
- 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月17日,消费者李**(手机尾号 2089,用户ID ****1094)反映其于2024年03月17日在京东商城(小米京东自营旗舰店)通过网购购买其他家用小电器产品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月17日,消费者马**(手机尾号 4101,用户ID ****9980)反映其于2024年03月17日在京东商城(小米京东自营旗舰店)通过网购购买手机维修服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月17日,消费者张**(手机尾号 2300,用户ID ****1389)反映其于2024年03月17日在淘宝网(小米)通过网购购买充电电池。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月17日,消费者李**(手机尾号 6332,用户ID ****0029)反映其于2024年03月15日通过电视电话购物及邮购购买智能配饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理,更换。
- 处理结果:2024年05月14日,达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月17日,消费者彭**(手机尾号 1168,用户ID ****0094)反映其于2024年02月21日在其他平台(小米官方旗舰店)通过网购购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货。
- 处理结果:2024年05月14日,达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月17日,消费者高**(手机尾号 9730,用户ID ****1425)反映其于2023年12月01日通过现场购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月16日,消费者伊**(手机尾号 9067,用户ID ****0661)反映其于2024年02月09日通过现场购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换,退货,赔偿损失。
- 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月16日,消费者林**(手机尾号 2153,用户ID ****1509)反映其于2024年03月16日在京东商城(小米京东自营旗舰店)通过网购购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月16日,消费者郑**(手机尾号 2003,用户ID ****0041)反映其于2023年08月20日通过现场购买液晶电视机。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月16日,消费者董**(手机尾号 0681,用户ID ****0105)反映其于2024年03月16日在淘宝网(小米官方旗舰店)通过网购购买智能手环。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月16日,消费者汪**(手机尾号 3296,用户ID ****5219)反映其于2024年03月16日在拼多多通过网购购买网络系统软件。
- 投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求补足商品数量,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月16日,消费者柏**(手机尾号 2218,用户ID ****2752)反映其于2024年03月16日在京东商城(小米公司)通过网购购买操作系统。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月16日,消费者邱**(手机尾号 2002,用户ID ****0151)反映其于2024年03月16日在其他平台(小米官方旗舰店)通过网购购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求补足商品数量。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月16日,消费者林**(手机尾号 7983,用户ID ****5297)反映其于2024年03月16日通过现场购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退货。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月16日,消费者王**(手机尾号 1875,用户ID ****2794)反映其于2024年02月28日通过现场购买液晶电视机。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月16日,消费者李**(手机尾号 8882,用户ID ****2843)反映其于2024年03月16日在其他平台通过网购购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理。
- 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月16日,消费者张**(手机尾号 8905,用户ID ****5394)反映其于2024年03月16日在京东商城(小米京东自营旗舰店)通过网购购买其他空气净化器。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月16日,消费者方**(手机尾号 7827,用户ID ****4282)反映其于2024年03月12日在其他平台通过网购购买手机维修服务。
- 投诉问题:可能存在标准化问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月16日,消费者曹**(手机尾号 9110,用户ID ****3769)反映其于2024年03月15日通过现场购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求停止侵权、核定侵权责任,退赔费用。
- 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月16日,消费者严**(手机尾号 4376,用户ID ****3813)反映其于2024年03月16日在字节跳动(小米官方旗舰店)通过网购购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求补足商品数量,退赔费用。
- 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月16日,消费者田**(手机尾号 2229,用户ID ****0337)反映其于2024年03月16日通过现场购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求修理,重做,更换,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年05月14日,达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月16日,消费者陈**(手机尾号 3605,用户ID ****3851)反映其于2024年03月16日在其他平台(小米京东自营旗舰店)通过网购购买智能手环。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换,退货。
- 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月16日,消费者郎**(手机尾号 2039,用户ID ****5492)反映其于2024年03月16日在淘宝网(百亿补贴)通过网购购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月16日,消费者庞**(手机尾号 9049,用户ID ****3974)反映其于2024年03月16日在其他平台通过网购购买智能手环。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换,修理。
- 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月16日,消费者赵**(手机尾号 8713,用户ID ****5533)反映其于2024年03月16日在拼多多通过网购购买日用品修理。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月16日,消费者乔**(手机尾号 8567,用户ID ****5770)反映其于2024年03月16日通过现场购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月16日,消费者黄**(手机尾号 7709,用户ID ****3707)反映其于2024年03月15日在其他平台通过网购购买智能家居。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理。
- 处理结果:2024年05月14日,达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月16日,消费者陶**(手机尾号 8397,用户ID ****0286)反映其于2024年03月16日通过现场购买电水壶。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月16日,消费者肖**(手机尾号 7314,用户ID ****0376)反映其于2024年03月09日通过现场购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求更换。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月15日,消费者魏**(手机尾号 9840,用户ID ****3021)反映其于2024年03月15日在京东商城(小米京东自营旗舰店)通过网购购买饮水机/净水器。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失,退赔费用,退货。
- 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月15日,消费者单**(手机尾号 4496,用户ID ****4076)反映其于2024年03月15日在京东商城(小米)通过网购购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,更换。
- 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月15日,消费者蔡**(手机尾号 7106,用户ID ****0500)反映其于2024年03月15日在其他平台通过网购购买其他通讯产品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月15日,消费者马**(手机尾号 7392,用户ID ****4111)反映其于2024年03月15日通过现场购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月15日,消费者陈**(手机尾号 7176,用户ID ****4153)反映其于2024年03月15日在京东商城(小米京东自营旗舰店)通过网购购买其他家用小电器产品。
- 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求更换。
- 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月15日,消费者兰**(手机尾号 4413,用户ID ****3149)反映其于2024年02月20日在淘宝网(小米官方旗舰店)通过网购购买蓄电池。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用,退货。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月15日,消费者沈**(手机尾号 9492,用户ID ****4249)反映其于2024年03月15日在其他平台通过网购购买液晶电视机。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换。
- 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月15日,消费者程**(手机尾号 0739,用户ID ****3793)反映其于2024年03月15日在淘宝网(小米官方旗舰店)通过网购购买柜式空调。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年05月14日,达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月15日,消费者韩**(手机尾号 3199,用户ID ****0564)反映其于2024年03月15日在其他平台(小米之家湖南省株洲芦淞区大汉悦中心专卖店)通过网购购买智能手表。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年05月14日,达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月15日,消费者张**(手机尾号 6502,用户ID ****1851)反映其于2024年03月05日在京东商城通过网购购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月15日,消费者王**(手机尾号 0028,用户ID ****9524)反映其于2024年02月25日在其他平台通过网购购买网络游戏。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月15日,消费者孙**(手机尾号 8453,用户ID ****4431)反映其于2024年03月10日通过现场购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换,退赔费用,退货,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月15日,消费者林**(手机尾号 7249,用户ID ****0012)反映其于2023年06月15日在其他平台通过网购购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性,使消费者未能辨明其为广告问题,要求退货。
- 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月15日,消费者楚**(手机尾号 5756,用户ID ****1506)反映其于2024年03月15日在京东商城通过网购购买路由器。
- 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月15日,消费者强**(手机尾号 0168,用户ID ****0603)反映其于2024年03月15日在天猫商城通过网购购买智能手表。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失,修理,退货,更换。
- 处理结果:2024年05月14日,达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月15日,消费者陆**(手机尾号 5239,用户ID ****4519)反映其于2024年03月14日在京东商城(小米)通过网购购买手机配件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月15日,消费者廖**(手机尾号 3702,用户ID ****4794)反映其于2024年03月15日在京东商城(小米)通过网购购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月15日,消费者孙**(手机尾号 9305,用户ID ****0657)反映其于2024年03月15日在拼多多(小米公司)通过网购购买便携式计算机。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:2024年05月14日,达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月15日,消费者郁**(手机尾号 9621,用户ID ****0582)反映其于2024年03月15日在京东商城(小米)通过网购购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月15日,消费者韩**(手机尾号 4243,用户ID ****4950)反映其于2024年03月15日在拼多多(贵州康逸盛科技有限公司)通过网购购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理。
- 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月15日,消费者常**(手机尾号 1650,用户ID ****0622)反映其于2024年03月14日通过现场购买液晶电视机。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月15日,消费者宋**(手机尾号 8205,用户ID ****5040)反映其于2024年03月15日在美团网(小米之家(北京朝阳区富力广场专卖店))通过网购购买智能家居。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退货。
- 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月15日,消费者赵**(手机尾号 0868,用户ID ****0156)反映其于2024年03月14日在其他平台通过网购购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求修理。
- 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月15日,消费者王**(手机尾号 5643,用户ID ****0659)反映其于2024年03月13日在京东商城(小米自营店)通过网购购买其他日杂用品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月15日,消费者王**(手机尾号 3252,用户ID ****6213)反映其于2024年03月15日在京东商城(小米京东自营旗舰店)通过网购购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退货,更换。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月15日,消费者杨**(手机尾号 6000,用户ID ****6246)反映其于2024年03月15日通过现场购买其他通讯产品。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理,更换,退赔费用。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月15日,消费者岳**(手机尾号 6667,用户ID ****6311)反映其于2024年03月15日通过现场购买滚筒洗衣机。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月15日,消费者孙**(手机尾号 7676,用户ID ****6357)反映其于2024年03月15日通过现场购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,退货。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月14日,消费者王**(手机尾号 3324,用户ID ****1751)反映其于2024年03月14日在其他平台(小米官方旗舰店)通过网购购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求更换。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月14日,消费者张**(手机尾号 1486,用户ID ****6435)反映其于2024年03月14日通过现场购买其他通讯产品。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月14日,消费者李**(手机尾号 8244,用户ID ****3765)反映其于2023年09月26日在小米有品通过网购购买日用品修理。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理,更换。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月14日,消费者李**(手机尾号 5977,用户ID ****6625)反映其于2024年03月14日在京东商城(小米京东自营旗舰店)通过网购购买体感车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月14日,消费者马**(手机尾号 3842,用户ID ****6648)反映其于2024年03月14日在其他平台(小米官方旗舰店)通过网购购买手机配件。
- 投诉问题:可能存在计量->商品数量不足问题,要求赔偿损失,退赔费用,补足商品数量。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月14日,消费者贾**(手机尾号 2616,用户ID ****6701)反映其于2024年03月14日在小米有品通过网购购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求重做。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月14日,消费者魏**(手机尾号 4414,用户ID ****6727)反映其于2024年03月13日在京东商城(小米京东自营旗舰店)通过网购购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月14日,消费者张**(手机尾号 3169,用户ID ****6822)反映其于2024年03月11日在京东商城(小米京东自营旗舰店)通过网购购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月14日,消费者周**(手机尾号 5471,用户ID ****1681)反映其于2024年03月14日在京东商城通过网购购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月14日,消费者巫**(手机尾号 5391,用户ID ****3253)反映其于2024年03月14日在其他平台通过网购购买网络游戏。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月14日,消费者陈**(手机尾号 1706,用户ID ****6936)反映其于2024年01月04日在其他平台通过网购购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月14日,消费者李**(手机尾号 6662,用户ID ****1782)反映其于2024年03月04日在京东商城通过网购购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月13日,消费者马**(手机尾号 5603,用户ID ****7044)反映其于2024年03月13日在其他平台通过网购购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月13日,消费者魏**(手机尾号 1758,用户ID ****7070)反映其于2024年03月02日在小米有品通过网购购买智能手环。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月13日,消费者邓**(手机尾号 2557,用户ID ****7140)反映其于2023年12月29日通过现场购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理,重做,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月13日,消费者刘**(手机尾号 7448,用户ID ****6205)反映其于2024年03月13日在拼多多通过网购购买便携式计算机。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,退货。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月13日,消费者徐**(手机尾号 8111,用户ID ****7220)反映其于2024年03月13日在京东商城(小米手机官方旗舰店)通过网购购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,更换。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月13日,消费者王**(手机尾号 2943,用户ID ****7270)反映其于2024年03月13日在其他平台通过网购购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月13日,消费者蔡**(手机尾号 7202,用户ID ****5133)反映其于2024年03月11日通过现场购买手机配件。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退货。
- 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月13日,消费者林**(手机尾号 7249,用户ID ****0012)反映其于2024年02月13日在其他平台通过网购购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用,退货。
- 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月13日,消费者彭**(手机尾号 5723,用户ID ****5237)反映其于2024年03月13日通过现场购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求更换,退货。
- 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月13日,消费者陈**(手机尾号 0387,用户ID ****5350)反映其于2024年03月11日在小米有品通过网购购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理,更换。
- 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月13日,消费者姚**(手机尾号 9269,用户ID ****5385)反映其于2024年03月13日在其他平台(小米旗舰店)通过网购购买液晶电视机。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。
- 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月13日,消费者张**(手机尾号 2588,用户ID ****7625)反映其于2024年03月13日通过现场购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求赔偿损失,修理,更换。
- 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月13日,消费者张**(手机尾号 3768,用户ID ****5481)反映其于2024年03月13日通过现场购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理。
- 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月13日,消费者史**(手机尾号 9110,用户ID ****6849)反映其于2022年09月15日通过现场购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求更换,赔偿损失。
- 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月13日,消费者卢**(手机尾号 5317,用户ID ****7454)反映其于2024年03月13日在其他平台通过网购购买其他通讯产品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月13日,消费者陈**(手机尾号 4333,用户ID ****8058)反映其于2024年03月13日在其他平台通过网购购买液晶电视机。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换。
- 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月13日,消费者冼**(手机尾号 1426,用户ID ****8120)反映其于2024年03月13日在小米有品通过网购购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。
- 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月13日,消费者张**(手机尾号 6602,用户ID ****7489)反映其于2024年03月13日在小米有品通过网购购买锅具。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用,退货。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月13日,消费者叶**(手机尾号 3691,用户ID ****8174)反映其于2024年03月07日在天猫商城(小米官方旗舰店)通过网购购买其他清洁用品。
- 投诉问题:可能存在质量->销售失效、变质的产品问题,要求更换,赔偿损失,退赔费用,退货。
- 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月13日,消费者高**(手机尾号 6555,用户ID ****8327)反映其于2024年03月13日在字节跳动(小米)通过网购购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理。
- 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月13日,消费者匡**(手机尾号 0320,用户ID ****8401)反映其于2024年03月13日在淘宝网(小米官方旗舰店)通过网购购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月13日,消费者王**(手机尾号 3234,用户ID ****8421)反映其于2024年03月06日在京东商城(小米云端未来专卖店)通过网购购买分体式空调。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货。
- 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月13日,消费者胡**(手机尾号 8483,用户ID ****7625)反映其于2024年03月13日在其他平台通过网购购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月13日,消费者赵**(手机尾号 6544,用户ID ****7660)反映其于2024年03月13日在其他平台通过网购购买平板计算机。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月13日,消费者何**(手机尾号 5576,用户ID ****6995)反映其于2023年08月21日通过现场购买手机维修服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月13日,消费者马**(手机尾号 2625,用户ID ****3894)反映其于2024年03月13日在其他平台通过网购购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月13日,消费者尹**(手机尾号 8200,用户ID ****8585)反映其于2024年03月10日在其他平台通过网购购买喷墨打印机。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理。
- 处理结果:2024年05月14日,未达成调解协议
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月13日,消费者赵**(手机尾号 4576,用户ID ****7701)反映其于2024年03月13日在淘宝网(小米官方旗舰店)通过网购购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月12日,消费者王**(手机尾号 6885,用户ID ****2593)反映其于2024年03月11日在其他平台通过网购购买手机维修服务。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求修理。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月12日,消费者孔**(手机尾号 2054,用户ID ****0933)反映其于2024年03月12日在京东商城通过网购购买柜式空调。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月12日,消费者陈**(手机尾号 2781,用户ID ****4633)反映其于2024年03月12日通过现场购买手机维修服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月12日,消费者郑**(手机尾号 8779,用户ID ****8040)反映其于2024年03月12日在京东商城(小米官方旗舰店京东自营)通过网购购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
被投诉企业:小米科技有限责任公司
- 投诉基本信息:2024年03月12日,消费者李**(手机尾号 3403,用户ID ****8076)反映其于2024年03月12日在拼多多通过网购购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年05月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:北京海淀区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容由顶尖财经根据公开信息整理,由算法生成(网信算备310104345710301240019号),与本站立场无关,如数据存在问题请联系我们。本文为数据整理,不对您构成任何投资建议,投资有风险,请谨慎决策。
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