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【12315投诉公示】金山软件新增5件投诉公示,涉及其他投诉问题等

加入日期:2024-5-16 6:05:52

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,金山软件新增5件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:金山软件园
  • 投诉基本信息:2024年05月06日,消费者党**(手机尾号 9650,用户ID ****9909)反映其于2024年05月06日在搜索引擎通过网购购买其他服务。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年05月09日,达成调解协议
  • 处理部门:珠海市高新区分局市场监督管理局

被投诉企业:金山软件
  • 投诉基本信息:2024年05月06日,消费者赵**(手机尾号 5126,用户ID ****7141)反映其于2024年05月06日在搜索引擎通过网购购买其他服务。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年05月15日,达成调解协议
  • 处理部门:珠海市高新区分局市场监督管理局

被投诉企业:金山软件
  • 投诉基本信息:2024年05月06日,消费者李**(手机尾号 6207,用户ID ****7668)反映其于2024年05月06日在搜索引擎通过网购购买其他服务。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年05月15日,达成调解协议
  • 处理部门:珠海市高新区分局市场监督管理局

被投诉企业:北京金山软件有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月19日,消费者张**(手机尾号 2043,用户ID ****3681)反映其于2024年03月19日在阿里通过网购购买其他互联网信息及应用服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年05月15日,未达成调解协议
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京金山软件有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月19日,消费者李**(手机尾号 8967,用户ID ****3987)反映其于2024年03月19日在其他平台通过网购购买其他互联网信息及应用服务。
  • 投诉问题:可能存在人身权利->擅自扣留财物问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年05月15日,未达成调解协议
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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