• 投诉基本信息：2024年05月12日，消费者田**（手机尾号 4386，用户ID ****4740）反映其于2024年05月12日在天猫商城（北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司）通过网购购买平板计算机。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月10日，消费者马**（手机尾号 9992，用户ID ****8445）反映其于2024年05月10日在淘宝网通过网购购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年05月17日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月22日，消费者罗**（手机尾号 3447，用户ID ****3598）反映其于2024年04月22日在京东商城（畅想数码旗舰店）通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年05月17日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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