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【12315投诉公示】神州数码新增3件投诉公示,涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等

加入日期:2024-5-21 2:55:38

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,神州数码新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:北京神州数码一诺技术服务有限公司郑州分公司
  • 投诉基本信息:2024年05月07日,消费者王**(手机尾号 8253,用户ID ****9780)反映其于2024年05月07日通过现场购买计算机维修服务。
  • 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求修理,停止侵权、核定侵权责任,。
  • 处理结果:2024年05月20日,达成调解协议
  • 处理部门:郑州市金水区市场监督管理局

被投诉企业:北京神州数码智慧生活科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月08日,消费者刘**(手机尾号 7951,用户ID ****6524)反映其于2024年04月08日在京东商城(畅想数码旗舰店)通过网购购买手机配件。
  • 投诉问题:可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性,使消费者未能辨明其为广告问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年05月20日,未达成调解协议
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京神州数码科捷技术服务有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月20日,消费者戴**(手机尾号 9951,用户ID ****8551)反映其于2023年06月08日在天猫商城(戴尔官方旗舰店)通过网购购买便携式计算机。
  • 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年05月20日,未达成调解协议
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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