【12315投诉公示】蔚来SW新增7件投诉公示,涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】蔚来SW新增7件投诉公示,涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等

加入日期:2024-5-21 12:54:43

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,蔚来-SW新增7件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:蔚来汽车4s店
  • 投诉基本信息:2024年05月12日,消费者王**(手机尾号 8829,用户ID ****5749)反映其于2024年05月15日通过现场购买其他商品。
  • 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年05月20日,未达成调解协议
  • 处理部门:金华市义乌市市场监督管理局

被投诉企业:上海蔚来汽车有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月07日,消费者徐**(手机尾号 6589,用户ID ****3189)反映其于2024年05月07日在其他平台通过网购购买其他床上用品。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用,重做。
  • 处理结果:2024年05月20日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:上海嘉定区市场监督管理局

被投诉企业:广州蔚来汽车销售服务有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月21日,消费者黄**(手机尾号 6606,用户ID ****8622)反映其于2024年03月20日通过现场购买新能源汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在合同->定金侵权行为问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年05月20日,未达成调解协议
  • 处理部门:广州市天河区市场监督管理局

被投诉企业:蔚来汽车销售服务有限公司上海分公司
  • 投诉基本信息:2024年03月14日,消费者赵**(手机尾号 1066,用户ID ****4650)反映其于2022年06月14日通过现场购买其他汽车、摩托车维修服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求赔偿损失,退赔费用。
  • 处理结果:2024年05月20日,未达成调解协议
  • 处理部门:上海嘉定区市场监督管理局

被投诉企业:上海蔚来汽车有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月14日,消费者陆**(手机尾号 4039,用户ID ****4684)反映其于2024年03月14日通过现场购买新能源汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在合同->发布或者利用虚假信息,诱人订立合同问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年05月20日,未达成调解协议
  • 处理部门:上海嘉定区市场监督管理局

被投诉企业:上海蔚来汽车有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月12日,消费者姚**(手机尾号 6996,用户ID ****7353)反映其于2024年01月15日通过现场购买汽车修理服务。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年05月20日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:上海嘉定区市场监督管理局

被投诉企业:上海蔚来汽车有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月09日,消费者仝**(手机尾号 4123,用户ID ****7137)反映其于2024年03月09日通过现场购买新能源汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年05月20日,未达成调解协议
  • 处理部门:上海嘉定区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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