【12315投诉公示】好莱客新增2件投诉公示,涉及购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】好莱客新增2件投诉公示,涉及购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题等

加入日期:2024-5-21 16:35:10

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,好莱客新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:广州好莱客创意家居股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月25日,消费者王**(手机尾号 4111,用户ID ****4567)反映其于2024年04月25日通过现场购买其他地面材料。
  • 投诉问题:可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题,要求补充商品数量,退货。
  • 处理结果:2024年05月08日,未达成调解协议
  • 处理部门:广州市天河区市场监督管理局

被投诉企业:广州好莱客创意家居股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月05日,消费者杨**(手机尾号 0573,用户ID ****1269)反映其于2024年03月05日通过现场购买卧室柜。
  • 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求更换,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年05月20日,未达成调解协议
  • 处理部门:长沙市雨花区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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