• 投诉基本信息：2024年05月16日，消费者王**（手机尾号 9152，用户ID ****6228）反映其于2024年05月16日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失，更换。
• 处理结果：2024年05月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局

• 投诉基本信息：2024年05月11日，消费者程**（手机尾号 5130，用户ID ****6329）反映其于2022年07月26日在天猫商城通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年05月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局

• 投诉基本信息：2024年05月11日，消费者陈**（手机尾号 0715，用户ID ****7082）反映其于2024年05月11日在京东商城通过网购购买其他空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年05月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局

• 投诉基本信息：2024年05月08日，消费者詹**（手机尾号 1218，用户ID ****3279）反映其于2024年05月07日通过现场购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年05月06日，消费者马**（手机尾号 9088，用户ID ****6259）反映其于2024年05月06日在京东商城通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年05月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局

• 投诉基本信息：2024年05月06日，消费者梁**（手机尾号 2464，用户ID ****6279）反映其于2024年05月06日在京东商城（京东自营）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换，退赔费用。
• 处理结果：2024年05月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局

• 投诉基本信息：2024年05月06日，消费者唐**（手机尾号 1233，用户ID ****6466）反映其于2024年05月06日通过现场购买其他空气净化器。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年05月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局

• 投诉基本信息：2024年05月04日，消费者叶**（手机尾号 1084，用户ID ****4744）反映其于2024年04月18日通过电视电话购物及邮购购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货，修理，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局

• 投诉基本信息：2024年04月30日，消费者王**（手机尾号 8494，用户ID ****6515）反映其于2024年04月30日通过现场购买中央空调。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：2024年05月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局

• 投诉基本信息：2024年04月30日，消费者罗**（手机尾号 1391，用户ID ****6437）反映其于2023年05月21日在其他平台通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：2024年05月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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