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【12315投诉公示】箭牌家居新增6件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

加入日期:2024-5-23 4:00:27

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,箭牌家居新增6件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:箭牌家居集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月08日,消费者藏**(手机尾号 5001,用户ID ****6056)反映其于2023年06月02日通过现场购买坐便器。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年05月22日,未达成调解协议
  • 处理部门:佛山市三水区市场监督管理局

被投诉企业:箭牌家居集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月15日,消费者张**(手机尾号 0235,用户ID ****9922)反映其于2024年04月15日通过现场购买坐便器。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理,退赔费用,。
  • 处理结果:2024年05月22日,达成调解协议
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:箭牌家居集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月29日,消费者王**(手机尾号 2666,用户ID ****2169)反映其于2024年03月29日在京东商城通过网购购买坐便器。
  • 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年05月22日,未达成调解协议
  • 处理部门:佛山市三水区市场监督管理局

被投诉企业:箭牌家居集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月23日,消费者司**(手机尾号 5285,用户ID ****9358)反映其于2024年03月23日在京东商城(箭牌卫浴旗舰店)通过网购购买其他卫生日用品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年05月22日,未达成调解协议
  • 处理部门:佛山市三水区市场监督管理局

被投诉企业:箭牌家居集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月22日,消费者倪**(手机尾号 9668,用户ID ****0050)反映其于2024年03月22日在字节跳动(箭牌官方旗舰店)通过网购购买其他家具。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,退货。
  • 处理结果:2024年05月22日,未达成调解协议
  • 处理部门:佛山市三水区市场监督管理局

被投诉企业:箭牌家居集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月21日,消费者冯**(手机尾号 9685,用户ID ****9724)反映其于2024年03月10日在苏宁易购(箭牌)通过网购购买坐便器。
  • 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求修理,更换。
  • 处理结果:2024年05月22日,未达成调解协议
  • 处理部门:佛山市三水区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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