• 投诉基本信息：2024年04月15日，消费者梁**（手机尾号 7998，用户ID ****5213）反映其于2024年04月15日通过现场购买火腿制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货。
• 处理结果：2024年05月22日，未达成调解协议
• 处理部门：漯河市经开市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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