【12315投诉公示】顾家家居新增2件投诉公示,涉及不按约定履行送货或安装义务问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】顾家家居新增2件投诉公示,涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

加入日期:2024-5-23 16:24:25

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,顾家家居新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:顾家家居股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月21日,消费者李**(手机尾号 1558,用户ID ****2458)反映其于2024年04月30日通过现场购买沙发。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失,补足商品数量。
  • 处理结果:2024年05月22日,达成调解协议
  • 处理部门:洛阳市西工区市场监督管理局

被投诉企业:顾家家居股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月22日,消费者张**(手机尾号 7836,用户ID ****9101)反映其于2024年04月22日通过现场购买床。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年05月22日,未达成调解协议
  • 处理部门:杭州市钱塘区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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