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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海底捞新增5件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：海底捞
- 投诉基本信息：2024年05月20日，消费者姬**（手机尾号 4814，用户ID ****1107）反映其于2024年05月20日通过现场购买宾馆餐饮服务。
- 投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
- 处理结果：2024年05月22日，达成调解协议
- 处理部门：安阳市北关区市场监督管理局
被投诉企业：海底捞
- 投诉基本信息：2024年05月13日，消费者王**（手机尾号 8355，用户ID ****4343）反映其于2024年05月13日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年05月22日，未达成调解协议
- 处理部门：新乡市红旗区市场监督管理局
被投诉企业：海底捞马成时代广场店
- 投诉基本信息：2024年05月10日，消费者白**（手机尾号 7638，用户ID ****8118）反映其于2024年05月11日通过现场购买特种啤酒。
- 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求重做。
- 处理结果：2024年05月22日，未达成调解协议
- 处理部门：深圳市福田区市场监督管理局
被投诉企业：简阳市海捞餐饮管理有限公司洛阳市开元大道分公司（海底捞餐饮宝龙店）
- 投诉基本信息：2024年05月05日，消费者吴**（手机尾号 1619，用户ID ****0126）反映其于2024年05月05日通过现场购买餐馆服务。
- 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
- 处理结果：2024年05月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门：洛阳市洛龙区市场监督管理局
被投诉企业：海底捞火锅汇胜城店
- 投诉基本信息：2024年03月19日，消费者肖**（手机尾号 5670，用户ID ****2874）反映其于2024年03月17日通过现场购买餐馆服务。
- 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
- 处理结果：2024年05月22日，未达成调解协议
- 处理部门：东莞市南城市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容由顶尖财经根据公开信息整理，由算法生成（网信算备310104345710301240019号），与本站立场无关，如数据存在问题请联系我们。本文为数据整理，不对您构成任何投资建议，投资有风险，请谨慎决策。
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