• 投诉基本信息：2024年03月19日，消费者史**（手机尾号 9110，用户ID ****6849）反映其于2022年09月15日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月19日，消费者刘**（手机尾号 1263，用户ID ****5481）反映其于2024年03月19日在拼多多（小米品牌）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年05月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月19日，消费者李**（手机尾号 8630，用户ID ****9463）反映其于2024年03月19日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年05月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月19日，消费者李**（手机尾号 7653，用户ID ****9467）反映其于2024年03月19日通过现场购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月19日，消费者黄**（手机尾号 6972，用户ID ****9469）反映其于2024年03月14日通过现场购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年05月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月19日，消费者林**（手机尾号 7249，用户ID ****0012）反映其于2024年02月19日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年05月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月19日，消费者刘**（手机尾号 7976，用户ID ****3782）反映其于2024年03月19日在其他平台（小米科技有限公司）通过网购购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月19日，消费者张**（手机尾号 9093，用户ID ****9437）反映其于2024年03月07日在小米有品通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月19日，消费者蓝**（手机尾号 1837，用户ID ****9439）反映其于2024年03月19日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月19日，消费者倪**（手机尾号 3698，用户ID ****1502）反映其于2023年10月22日通过现场购买除尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者唐**（手机尾号 8259，用户ID ****5853）反映其于2024年03月06日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年05月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者刘**（手机尾号 7899，用户ID ****9444）反映其于2024年03月18日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年05月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者王**（手机尾号 6001，用户ID ****9446）反映其于2024年03月04日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者韩**（手机尾号 4585，用户ID ****4545）反映其于2024年03月18日在转转通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者商**（手机尾号 8596，用户ID ****9424）反映其于2024年03月18日在小米有品通过网购购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2024年05月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者刘**（手机尾号 2622，用户ID ****8193）反映其于2024年03月18日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年05月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者叶**（手机尾号 1683，用户ID ****9427）反映其于2024年03月18日在京东商城（小米售后）通过网购购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年05月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者王**（手机尾号 1183，用户ID ****1465）反映其于2024年03月18日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年05月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者刘**（手机尾号 3617，用户ID ****9431）反映其于2024年03月15日在京东商城（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者梁**（手机尾号 1266，用户ID ****4329）反映其于2024年03月18日在小米有品通过网购购买其他打印机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年05月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者高**（手机尾号 2665，用户ID ****3379）反映其于2024年03月18日在拼多多通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年05月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者王**（手机尾号 4889，用户ID ****9435）反映其于2024年03月18日在其他平台（小米）通过网购购买其他电器维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年05月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者刘**（手机尾号 2925，用户ID ****9411）反映其于2024年03月15日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年05月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者齐**（手机尾号 5903，用户ID ****4337）反映其于2024年03月18日在小米有品（小米商城）通过网购购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年05月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者尤**（手机尾号 0450，用户ID ****9107）反映其于2024年02月01日在淘宝网（小米旗舰店）通过网购购买加湿器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年05月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者王**（手机尾号 1982，用户ID ****9416）反映其于2024年03月17日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年05月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者金**（手机尾号 2668，用户ID ****9419）反映其于2024年03月18日在京东商城（小米智帆专卖店）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年05月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者张**（手机尾号 9991，用户ID ****9422）反映其于2023年12月18日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者刘**（手机尾号 3418，用户ID ****9384）反映其于2024年03月13日在其他平台通过网购购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年05月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者孙**（手机尾号 6762，用户ID ****9385）反映其于2024年03月15日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年05月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者王**（手机尾号 0303，用户ID ****9388）反映其于2024年03月18日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年05月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者支**（手机尾号 1109，用户ID ****9389）反映其于2024年03月16日在小米有品通过网购购买电视维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年05月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者杨**（手机尾号 2677，用户ID ****1894）反映其于2024年03月18日在京东商城（小米科技有限责任公司）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者曹**（手机尾号 8435，用户ID ****9401）反映其于2024年03月18日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者张**（手机尾号 6288，用户ID ****9380）反映其于2024年03月18日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理。
• 处理结果：2024年05月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者王**（手机尾号 5864，用户ID ****6697）反映其于2024年03月18日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月17日，消费者沈**（手机尾号 8215，用户ID ****9371）反映其于2024年03月17日在京东商城（小米旗舰店）通过网购购买门锁。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，更换。
• 处理结果：2024年05月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月17日，消费者周**（手机尾号 1630，用户ID ****1120）反映其于2024年03月17日在得物通过网购购买平板计算机。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，更换。
• 处理结果：2024年05月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月17日，消费者卢**（手机尾号 9990，用户ID ****9369）反映其于2024年03月17日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年05月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月17日，消费者郑**（手机尾号 4700，用户ID ****9366）反映其于2024年03月17日在其他平台通过网购购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月17日，消费者杜**（手机尾号 1207，用户ID ****6595）反映其于2024年03月17日在其他平台通过网购购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年05月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月17日，消费者柴**（手机尾号 6992，用户ID ****9360）反映其于2024年03月15日在淘宝网（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年05月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月16日，消费者林**（手机尾号 1159，用户ID ****9358）反映其于2024年02月06日在小米有品通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年05月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月16日，消费者罗**（手机尾号 9000，用户ID ****9353）反映其于2024年03月02日在京东商城通过网购购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月16日，消费者郑**（手机尾号 1116，用户ID ****9584）反映其于2024年03月16日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年05月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月16日，消费者史**（手机尾号 9110，用户ID ****6849）反映其于2022年09月15日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年05月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月16日，消费者马**（手机尾号 3570，用户ID ****7455）反映其于2024年02月08日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年05月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月16日，消费者周**（手机尾号 0599，用户ID ****9345）反映其于2024年03月16日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年05月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月16日，消费者丁**（手机尾号 3920，用户ID ****9341）反映其于2024年03月16日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，修理。
• 处理结果：2024年05月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者侯**（手机尾号 7258，用户ID ****9334）反映其于2022年12月06日在其他平台通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年05月26日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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