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【12315投诉公示】名创优品新增6件投诉公示,涉及其他投诉问题等

加入日期:2024-5-29 16:12:17

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,名创优品新增6件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:名创优品
  • 投诉基本信息:2024年05月25日,消费者戴**(手机尾号 1923,用户ID ****6045)反映其于2024年05月25日通过现场购买塑胶玩具。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年05月28日,未达成调解协议
  • 处理部门:苏州市昆山市市场监督管理局

被投诉企业:名创优品(上海)有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月15日,消费者马**(手机尾号 7175,用户ID ****6544)反映其于2024年03月30日通过现场购买手提包。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求补足商品数量。
  • 处理结果:2024年05月28日,达成调解协议
  • 处理部门:上海松江区市场监督管理局

被投诉企业:名创优品(上海)有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月12日,消费者郑**(手机尾号 4247,用户ID ****8819)反映其于2024年04月12日通过现场购买毛绒玩具。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年05月28日,未达成调解协议
  • 处理部门:上海松江区市场监督管理局

被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
  • 投诉基本信息:2024年04月11日,消费者童**(手机尾号 9299,用户ID ****5246)反映其于2024年04月11日在其他平台通过网购购买毛绒玩具。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年05月28日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:广州市荔湾区市场监督管理局

被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
  • 投诉基本信息:2024年04月02日,消费者乔**(手机尾号 9138,用户ID ****5153)反映其于2024年04月01日通过现场购买搭配销售服务。
  • 投诉问题:可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题,要求补足商品数量。
  • 处理结果:2024年05月28日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:广州市荔湾区市场监督管理局

被投诉企业:名创优品店
  • 投诉基本信息:2024年03月27日,消费者女**(手机尾号 1491,用户ID ****4226)反映其于2024年03月25日通过现场购买其他商品。
  • 投诉问题:可能存在标准化问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年05月28日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:海口市秀英区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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