【12315投诉公示】贝泰妮新增3件投诉公示,涉及经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】贝泰妮新增3件投诉公示,涉及经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题等

加入日期:2024-5-9 6:39:54

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,贝泰妮新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月07日,消费者吴**(手机尾号 0605,用户ID ****2785)反映其于2024年05月07日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年05月08日,达成调解协议
  • 处理部门:昆明市高新技术产业市场监督管理局

被投诉企业:云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月30日,消费者刘**(手机尾号 6004,用户ID ****2310)反映其于2024年04月30日在唯品会通过网购购买非特殊用途化妆品。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年05月08日,达成调解协议
  • 处理部门:昆明市高新技术产业市场监督管理局

被投诉企业:云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月27日,消费者郭**(手机尾号 3409,用户ID ****8815)反映其于2024年04月26日在淘宝网(薇诺娜官方旗舰店)通过网购购买非特殊用途化妆品。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年05月08日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:昆明市高新技术产业市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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