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【12315投诉公示】TCL电子新增5件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

加入日期:2024-6-1 0:18:04

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,TCL电子新增5件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:TCL照明
  • 投诉基本信息:2024年05月29日,消费者刘**(手机尾号 3299,用户ID ****3820)反映其于2024年05月29日通过现场购买灯具。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理。
  • 处理结果:2024年05月30日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:南昌市青山湖区市场监督管理局

被投诉企业:TCL国际电工(惠州)有限公司杭州办事处
  • 投诉基本信息:2024年05月29日,消费者张**(手机尾号 1166,用户ID ****0133)反映其于2024年05月29日通过现场购买面盆龙头。
  • 投诉问题:可能存在安全->其他安全问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年05月30日,达成调解协议
  • 处理部门:杭州市拱墅区市场监督管理局

被投诉企业:TCL王牌电器惠州有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月22日,消费者张**(手机尾号 9789,用户ID ****0767)反映其于2024年05月22日通过现场购买普通彩色电视机。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求修理。
  • 处理结果:2024年05月30日,达成调解协议
  • 处理部门:惠州市仲恺高新区市场监督管理局

被投诉企业:TCL专卖店
  • 投诉基本信息:2024年05月13日,消费者市**(手机尾号 5807,用户ID ****5027)反映其于2024年05月13日通过现场购买液晶电视机。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求补足商品数量。
  • 处理结果:2024年05月30日,达成调解协议
  • 处理部门:临汾市经济开发区市场监督管理局

被投诉企业:TCL维修部
  • 投诉基本信息:2024年03月21日,消费者黄**(手机尾号 1468,用户ID ****2140)反映其于2024年03月21日通过现场购买电视维修服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年05月30日,达成调解协议
  • 处理部门:湛江市赤坎区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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