【12315投诉公示】小鹏汽车W新增2件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】小鹏汽车W新增2件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

加入日期:2024-6-13 13:35:19

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小鹏汽车-W新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:小鹏汽车肇庆端州销售服务中心
  • 投诉基本信息:2024年05月22日,消费者陈**(手机尾号 9443,用户ID ****4673)反映其于2024年05月22日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理。
  • 处理结果:2024年06月11日,未达成调解协议
  • 处理部门:肇庆市端州区市场监督管理局

被投诉企业:天津小鹏汽车销售服务有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月27日,消费者王**(手机尾号 1338,用户ID ****9303)反映其于2024年03月27日通过现场购买新能源汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求赔偿损失,退赔费用,退货,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年06月12日,未达成调解协议
  • 处理部门:天津西青区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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