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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，神州数码新增2件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司
- 投诉基本信息：2024年06月05日，消费者张**（手机尾号 3367，用户ID ****1273）反映其于2024年05月19日在淘宝网（华为官方旗舰店）通过网购购买平板计算机。
- 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，退货。
- 处理结果：2024年06月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局
被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司
- 投诉基本信息：2024年06月02日，消费者邓**（手机尾号 6600，用户ID ****0610）反映其于2024年06月02日在天猫商城（华为官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
- 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
- 处理结果：2024年06月12日，未达成调解协议
- 处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容由顶尖财经根据公开信息整理，由算法生成（网信算备310104345710301240019号），与本站立场无关，如数据存在问题请联系我们。本文为数据整理，不对您构成任何投资建议，投资有风险，请谨慎决策。
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