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【12315投诉公示】TCL电子新增5件投诉公示,涉及在产品中以假充真、在产品中以次充好问题等

加入日期:2024-6-16 3:37:36

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,TCL电子新增5件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:TCL光电科技(惠州)有限公司
  • 投诉基本信息:2024年06月09日,消费者殷**(手机尾号 1271,用户ID ****1113)反映其于2024年06月03日通过现场购买液晶电视机。
  • 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年06月15日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:惠州市仲恺高新区市场监督管理局

被投诉企业:TCL科技集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年06月08日,消费者殷**(手机尾号 8790,用户ID ****8578)反映其于2024年06月03日在京东商城(TCL厂家)通过网购购买电热水器。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求赔偿损失,退赔费用。
  • 处理结果:2024年06月09日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:惠州市仲恺高新区市场监督管理局

被投诉企业:TCL科技集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年06月07日,消费者李**(手机尾号 1771,用户ID ****1121)反映其于2024年06月07日在其他平台通过网购购买液晶电视机。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年06月15日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:惠州市仲恺高新区市场监督管理局

被投诉企业:TCL科技集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年06月06日,消费者郑**(手机尾号 5220,用户ID ****1115)反映其于2024年06月06日在其他平台通过网购购买分体式空调。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年06月06日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:惠州市仲恺高新区市场监督管理局

被投诉企业:TCL科技集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年06月05日,消费者游**(手机尾号 4676,用户ID ****1103)反映其于2024年06月03日在拼多多(雷鸟)通过网购购买液晶电视机。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年06月15日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:惠州市仲恺高新区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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