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【12315投诉公示】百果园集团新增5件投诉公示,涉及其他投诉问题等

加入日期:2024-6-18 13:34:25

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,百果园集团新增5件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:百果园(琼海东风路店)
  • 投诉基本信息:2024年06月17日,消费者女**(手机尾号 5011,用户ID ****7959)反映其于2024年06月10日通过现场购买其他商品。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年06月11日,达成调解协议
  • 处理部门:海南琼海市市场监督管理局

被投诉企业:深圳百果园实业(集团)股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年06月06日,消费者张**(手机尾号 6365,用户ID ****3172)反映其于2024年06月05日在美团网(百果园)通过网购购买蔬菜制品(自制)。
  • 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年06月17日,未达成调解协议
  • 处理部门:深圳市盐田区市场监督管理局

被投诉企业:深圳百果园实业(集团)股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年06月02日,消费者曹**(手机尾号 9937,用户ID ****7185)反映其于2024年06月02日在百果园通过网购购买西瓜。
  • 投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年06月17日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市盐田区市场监督管理局

被投诉企业:百果园(万益广场店)
  • 投诉基本信息:2024年05月29日,消费者尹**(手机尾号 3511,用户ID ****3020)反映其于2024年05月28日通过现场购买其他水果-榴莲和椰子。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年06月17日,未达成调解协议
  • 处理部门:佛山市南海区市场监督管理局

被投诉企业:百果园门口铺面
  • 投诉基本信息:2024年04月07日,消费者女**(手机尾号 6664,用户ID ****3092)反映其于2024年03月29日通过现场购买其他服务。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求重做。
  • 处理结果:2024年06月17日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:海口市美兰区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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