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【12315投诉公示】中国有赞新增5件投诉公示,涉及虚假广告>广告不具可识别性,使消费者未能辨明其为广告问题等

加入日期:2024-6-19 3:23:50

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国有赞新增5件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:杭州有赞科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月02日,消费者王**(手机尾号 7249,用户ID ****4559)反映其于2024年04月02日通过电视电话购物及邮购购买软件开发工具。
  • 投诉问题:可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性,使消费者未能辨明其为广告问题,要求退货,退赔费用。
  • 处理结果:2024年06月18日,未达成调解协议
  • 处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局

被投诉企业:杭州有赞科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月02日,消费者温**(手机尾号 5773,用户ID ****7231)反映其于2023年01月27日在有赞通过网购购买生干坚果与籽类食品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求赔偿损失,退赔费用。
  • 处理结果:2024年06月18日,未达成调解协议
  • 处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局

被投诉企业:杭州有赞科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月02日,消费者黄**(手机尾号 3841,用户ID ****4809)反映其于2024年04月02日在有赞(citysuper超生活(南京店))通过网购购买肉制品(自制)。
  • 投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求赔偿损失,退赔费用。
  • 处理结果:2024年06月18日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局

被投诉企业:杭州有赞科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月02日,消费者孔**(手机尾号 2400,用户ID ****2137)反映其于2023年12月15日在有赞通过网购购买休闲裤。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年06月18日,未达成调解协议
  • 处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局

被投诉企业:杭州有赞科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月02日,消费者罗**(手机尾号 6275,用户ID ****2753)反映其于2024年04月02日通过现场购买互联网直销服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年06月18日,未达成调解协议
  • 处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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