• 投诉基本信息：2024年06月18日，消费者陈**（手机尾号 3762，用户ID ****4719）反映其于2024年06月18日在拼多多（伊利乳品旗舰店）通过网购购买其他乳制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求更换，赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年06月19日，未达成调解协议
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月17日，消费者徐**（手机尾号 2160，用户ID ****2907）反映其于2024年06月17日在拼多多（伊利乳品旗舰店）通过网购购买巴氏杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年06月19日，未达成调解协议
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月17日，消费者王**（手机尾号 2159，用户ID ****0353）反映其于2024年06月17日在其他平台（伊利）通过网购购买其他乳制品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年06月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月14日，消费者刘**（手机尾号 6506，用户ID ****0373）反映其于2024年05月14日在其他平台（内蒙古伊利实业集团股份有限公司）通过网购购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年06月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月14日，消费者罗**（手机尾号 8361，用户ID ****0330）反映其于2024年06月06日在其他平台（活力伊利）通过网购购买巴氏杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年06月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月13日，消费者罗**（手机尾号 8361，用户ID ****0330）反映其于2024年06月06日在其他平台通过网购购买巴氏杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年06月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月11日，消费者柳**（手机尾号 8281，用户ID ****0302）反映其于2024年05月14日在其他平台（内蒙古伊利实业集团股份有限公司）通过网购购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年06月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月07日，消费者王**（手机尾号 1049，用户ID ****0310）反映其于2024年06月07日在微店（活力伊利）通过网购购买高温杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年06月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月07日，消费者罗**（手机尾号 4015，用户ID ****0308）反映其于2024年06月04日在其他平台（活力伊利）通过网购购买巴氏杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年06月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月06日，消费者刘**（手机尾号 8758，用户ID ****0366）反映其于2024年05月16日在其他平台（内蒙古伊利实业集团股份有限公司）通过网购购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年06月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月05日，消费者王**（手机尾号 2159，用户ID ****0353）反映其于2024年06月05日在其他平台（伊利）通过网购购买乳制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年06月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月05日，消费者张**（手机尾号 3029，用户ID ****0291）反映其于2024年06月04日在其他平台（活力伊利）通过网购购买其他食品相关产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年06月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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