【12315投诉公示】新东方S新增3件投诉公示,涉及发布或者利用虚假信息,诱人订立合同问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】新东方S新增3件投诉公示,涉及发布或者利用虚假信息,诱人订立合同问题等

加入日期:2024-6-21 8:58:41

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,新东方-S新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:新东方教育科技集团有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月14日,消费者余**(手机尾号 5637,用户ID ****7704)反映其于2024年04月10日在其他平台(新概念英语)通过网购购买其他中等教育服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->发布或者利用虚假信息,诱人订立合同问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年06月20日,未达成调解协议
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:新东方教育科技集团有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月11日,消费者赵**(手机尾号 1922,用户ID ****6744)反映其于2024年04月11日在其他平台通过网购购买大学教育服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,退货。
  • 处理结果:2024年06月20日,未达成调解协议
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:新东方教育科技集团有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月11日,消费者曾**(手机尾号 6261,用户ID ****2025)反映其于2024年04月11日在其他平台(新东方在线)通过网购购买大学教育服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年06月20日,未达成调解协议
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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