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【12315投诉公示】王力安防新增4件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

加入日期:2024-6-21 16:02:41

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,王力安防新增4件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:王力安防科技股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年06月05日,消费者林**(手机尾号 4054,用户ID ****0340)反映其于2021年01月22日在淘宝网通过网购购买门锁。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理,退货,退赔费用。
  • 处理结果:2024年06月20日,未达成调解协议
  • 处理部门:金华市永康市市场监督管理局

被投诉企业:王力安防科技股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月18日,消费者林**(手机尾号 4054,用户ID ****0433)反映其于2024年04月16日在淘宝网(王力)通过网购购买智能家居。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年06月20日,未达成调解协议
  • 处理部门:金华市永康市市场监督管理局

被投诉企业:王力安防科技股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年05月12日,消费者雷**(手机尾号 0805,用户ID ****9819)反映其于2019年05月13日通过现场购买防盗门。
  • 投诉问题:可能存在质量->销售失效、变质的产品问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年06月20日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:金华市永康市市场监督管理局

被投诉企业:王力安防科技股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月26日,消费者田**(手机尾号 6118,用户ID ****7915)反映其于2021年04月28日通过现场购买门锁。
  • 投诉问题:可能存在质量->销售失效、变质的产品问题,要求修理。
  • 处理结果:2024年06月20日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:金华市永康市市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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