【12315投诉公示】江南布衣新增2件投诉公示,涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】江南布衣新增2件投诉公示,涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

加入日期:2024-6-22 14:44:55

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,江南布衣新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:江南布衣官方旗舰店
  • 投诉基本信息:2024年06月08日,消费者王**(手机尾号 0905,用户ID ****9298)反映其于2024年05月07日在天猫商城通过网购购买连衣裙。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年06月21日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:杭州市市场监督管理局

被投诉企业:江南布衣
  • 投诉基本信息:2024年04月14日,消费者张**(手机尾号 7058,用户ID ****7713)反映其于2024年04月14日通过现场购买羽绒服。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理。
  • 处理结果:2024年06月21日,达成调解协议
  • 处理部门:成都市双流区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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