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【12315投诉公示】新东方S新增2件投诉公示,涉及其他售后服务问题等

加入日期:2024-6-8 15:30:19

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,新东方-S新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:新东方教育科技集团有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月01日,消费者王**(手机尾号 3588,用户ID ****4701)反映其于2024年02月17日通过现场购买大学教育服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年06月07日,未达成调解协议
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:新东方教育科技集团有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月29日,消费者周**(手机尾号 7926,用户ID ****7332)反映其于2024年03月29日通过现场购买大学教育服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年06月07日,未达成调解协议
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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