通过本次调查,我们认为,随着上市公司网站的影响力提升,以下两大问题应该得到重视或者给以探讨厘清。
一、上市公司网站安全性问题
1、恶性攻击和篡改信息问题。安全性是网络的生命,对于上市公司网站的安全性更应该得到重视,当前,对上市公司的网络安全的考验主要体现在网络被攻击或信息被篡改。
对于网络攻击问题,很多公司网站已做好了防范。有公司在问卷调查中表示,其后台管理同时在整个信息传递过程中采用新技术加密方式有效避免有害信息的传播,降低恶意攻击事件的发生。
而对信息篡改问题,香港联交所有关负责人认为,无论是自建机房还是托管方式建立的网站,后台管理都要受到很好的监管,这样才能使信息的输出得到有力保障。
2、假冒网站问题。假冒上市公司网站事件近年来时有发生,一般银行、保险等金融服务公司网站会被不法分子假冒。对于该类假冒,中国上市公司网站专家评委、中国互联网版权协会秘书长王斌提出,可以通过起诉搜索引擎公司达到正本清源的目的。她说,首先将上市公司确认的网址交给搜索公司,以确保搜索引擎抓取正确的网址。此外,如果发生有上市公司发现假网址在搜索引擎的事件出现,还可以通过给搜索公司发律师函的方式,将假网站从搜索引擎中清除。
二、是否将微博等新互动方式纳入法定渠道问题
与境外上市公司尤其是香港上市公司网站比较,国内上市公司网站具有信息披露渠道和投资者互动平台的法定双功能。在当前的上市公司互动平台中,由于中国特色的微博强势,很多上市公司已经把微博列入互动手段,并在危机事件中积极采用,因而,在未来的上市公司网站建设中,有必要探讨是否将上市公司官方微博、微电影、微访谈等新互动方式纳入法定互动渠道问题。
在2005年中国证监会发布的《上市公司与投资者关系工作指引》中,以及深沪两个交易所有关的投资者关系规范中,不仅要求开设投资者关系专栏、发布投资者关系信息,更赋予网站“对投资者提出的问题和建议给予及时答复”的法定功能。在中国的微博强势环境下,今年上市公司网站积极推介官方微博、上市公司负责人也纷纷开播微博,形成一股上市公司的“微博热”。无论是我们调研的46家样本公司,还是采访的10位评委和委员,无论是已开官方微博的还是未开的公司,都认为应该关注微博力量。超过半数的被调查采访的公司都已经或未来将考虑将微博纳入互动的主要手段,但它们同时也对微博的公平、公开性问题提出疑问。
如果将微博纳入法定互动渠道,势必带来对上市公司官方微博身份的肯定,从而提升上市公司官方微博的公开程度;同时,也势必会对微博纳入监管,对上市公司官方微博给予立法约束,从而使上市公司官方微博与当前的上市公司网上互动平台一样,成为信息披露的有利补充。上市公司官方微博在投资者关系管理中何去何从,需要进一步厘清。