12月13日，新三板创新层公司商客通（836521）北交所上市辅导备案材料获得上海证监局受理，这标志着商客通备战北交所上市进入实质性推动阶段。

　　从公司质地来看，商客通具备冲击北交所的实力。一方面，公司的创新能力突出，是第三批工信部专精特新“小巨人”企业。另一方面，商客通业绩稳健，近两年净利润累计超1亿元，加权净资产收益率达到40%以上。

　　创新能力突出：国家级专精特新“小巨人”

　　2021年12月13日，商客通的北交所上市辅导备案材料获同意受理，正式进入北交所辅导期。辅导机构为海通证券。

　　北交所是服务创新型中小企业主阵地，明确定位获得了大量创新型企业青睐。目前在辅的200多家企业中，不少企业在创新能力上表现比较突出，商客通就是其中之一。

　　工信部网站相关公告显示，今年7月，商客通成功被工信部认定为第三批专精特新“小巨人”。一同得到认定的还有科创板公司瑞松科技、创业板公司公司美联新材等。

　　（截图自：工信部第三批专精特新“小巨人”企业公示名单）

　　专精特新“小巨人”企业是专注于细分市场、创新能力强、市场占有率高、掌握关键核心技术、质量效益优的“排头兵”企业。由工信部认定的国家级专精特新“小巨人”企业，是全国中小企业评定工作中的最高等级、最具权威的荣誉称号。

　　商客通是如何从同行中脱颖而出，获此殊荣的呢？

　　商客通主营为企业提供基于云的400、1010、95等语音热线系统的解决方案，包括来电智能分配（ACD）、语音导航（IVR)等。作为企业级SaaS平台，商客通服务客户包括比亚迪、百事等在内的企业级客户，目前已经形成了15万在线付费企业客户的规模，在国内明显处于领先。

　　研发方面，商客通一直秉承“向研发要效益”的理念，2019年、2020年，商客通的研发费用均在千万级别。其中，2019年的研发投入为1110.46万元，2020年为1057.23万元，占营业收入的比重分别是6.05%和5.49%。连续两年超过科创板对此项指标的要求，科创板要求是研发投入占营业收入比例5%以上。

　　受益于大量的研发投入，商客通的技术实力在细分行业处于领先位置。目前，公司拥有上海、南通两个研发中心，公司已获授权国家发明专利24项。在获得工信部专精特新“小巨人”企业认定之前，商客通就与上海汽车集团、上海卫星装备研究所、上海空间电源研究所、上海航天控制研究所等 21 家企业共同入选 2020 上海市“质量标杆”企业名单。

　　业绩稳步攀升：近两年净利润超1亿元

　　除了研发实力强外，商客通近年来在经营上表现也十分突出，完全符合北交所财务标准。

　　报告显示，公司近年来营业收入大幅提高。2019年营业收入为1.83亿元，2020年在新冠肺炎疫情冲击背景下反而逆市增至1.92亿元，增幅为 4.89%。其中，疫情稳定后的 7-12 月份营收同比增长17.37%。

　　与此同时，公司盈利能力也持续增长。2019年净利润为3978.18万元，2020年逆市暴涨至6094.76 万元，同比增长53.2%。扣非后的加权平均净资产收益率分别为 42.54%、59.97%，盈利能力实现了高质量提升。

　　据商客通最新2021年中报显示，公司业绩再上一个台阶。今年1-6月商客通实现营业收入1.01亿元，同比增长17.75%；净利润3716万元，同比增长43.35%；经营活动产生的现金流量净额5090万，主营业务毛利率超过80%。

　　作为用户规模国内领先的企业级SaaS平台，商客通正在积极进行业务拓展。据了解，公司用自有资金2.2亿元建设的尚景软件园（尚景智谷）今年已经全面投入运营，除了作为公司自用的研发、营销、运维中心，还计划利用公司的客户资源优势孵化更多的企业级SaaS产品公司。如实施顺利，商客通的未来突破性增长可期。