其中，针对证券经营机构的投诉件共615件，减少了331件，涉及31家证券经营机构。反映的问题包括系统问题213件，客户服务问题141件，规范经营问题96件，开销转户问题71件，从业人员问题40件，佣金纠纷35件，其他问题19件。投诉量居前三名的公司分别为招商证券、中信证券、国信证券，二季度投诉量分别为275件、75件、71件。

　　基金经营机构方面，投诉件共176件，减少174件，涉及24家基金经营机构。反映的问题包括规范经营问题116件，客户服务问题39件，申购赎回问题18件，其他问题3件。投诉量居前的公司为鹏华基金36件，南方基金27件，腾安基金23件。

　　对期货经营机构的投诉58件，减少16件。二季度投诉量居前的期货经营机构有先锋期货、平安期货、神华期货等。

（文章来源：上海证券报·中国证券网）