1月28日至1月30日，春节假期前三天，全国铁路发送旅客2294.8万人次。1月31日，全国铁路预计发送旅客1180万人次。

　　各地铁路部门及时在热门方向增加运力投放，加大站车服务力度，落实便民利民举措，努力为旅客提供更加美好的出行体验。国铁哈尔滨局集团公司积极服务亚冬会赛事，在哈尔滨、哈尔滨西、亚布力西等车站增加售票专用窗口，提供专用候车区域，设置进出站专用流线，增设12306亚冬会出行服务专线；国铁北京局集团公司北京西站增设充电台，配备五孔插座、USB接口等，满足旅客电子设备快速充电需求；国铁成都局集团公司在成都东、重庆北、贵阳北、绵阳等53个地级市以上城市主要客运车站的进站口、安检口设置绿色（急客/爱心通道，为临近开车前15分钟急客和老幼病残孕重点旅客优先验证；国铁乌鲁木齐局集团公司丰富旅客列车上“天山雪莲”便民服务箱，提供一次性耳塞和防光眼罩等助眠物品。